سياسة الإرجاع و الإستبدال



سياسة الإرجاع و الاستبدال لدى مجوهرات طاد.


  • للاستفادة من خدمات الإرجاع و الاستبدال و الضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.
  • يشمل نظام الإرجاع و الاستبدال الأصناف الجاهزة فقط.
  • لا يشمل نظام الإرجاع و الاستبدال الأصناف التي تم تفصيلها و تنفيذها بناء على رغبة و اختيار العميل.
  • في حال الرغبة الإرجاع او الاستبدال خلال المدة المسوح بها يجب أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء.
  • مدة الإرجاع خلال 24 ساعة ومدة الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.
  • الاسترجاع والاستبدال يتم عن طريق الفروع مباشرة أو يتم استلامها من مقر العميل مع خصم أجور الاستلام والتوصيل.
  • المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو ببطاقات الائتمان ( فيزا، أميركان اكسبرس، ماستر كارد و خلافه ) لا يمكن ارجاعها نقداً.
  • للاستفادة من خدمات الضمان يجب إرفاق كرت الضمان و مجوهرات طاد غير مسؤولة عن المنتج في حال فقدان كرت الضمان.